TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第9章 – 「時間という制約」
24時間の壁 「24時間。これが私たち全員が直面する最も基本的な制約です」 11月末、美咲は回復期間を経て、再び仕事に...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第8章 – 「二つの世界の間で」
二拠点生活の始まり 10月上旬、美咲の新しい生活が始まった。東京と地方を行き来する「二拠点生活」である。 彼女の基本的...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第7章 – 「決断の時」
人生の対立解消図 8月下旬、美咲は自宅の部屋で大きな模造紙に向かっていた。そこには「人生の対立解消図」と題された図が描かれて...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第6章 – 「真の価値を測る」
スループット会計の徹夜作業 7月下旬、蒸し暑い夜。まるやまスーパーのバックヤードでは、閉店後も明かりが消えなかった。 ...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第5章 – 「差別化の源泉」
MMとの競争激化 7月上旬、蒸し暑い月曜日の朝。美咲が店に到着すると、すでに顔を曇らせた健太が待っていた。 「美咲さん...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第4章 – 「転機」TOCが教える地方スーパー再生の全戦略
森本との和解 「森本さん、少しお時間よろしいですか？」 閉店後の片付けを終えた森本に、美咲は声をかけた。「顧客第一のま...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第3章 – 「最初の挑戦」
商品構成の見直し提案 「商品構成の見直しから始めたいと思います」 閉店後のミーティングで、美咲は全スタッフに向けて話し...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第2章 – 「制約の発見」
眠れぬ夜の分析 深夜午前1時、美咲の部屋には無数の付箋が壁いっぱいに貼られていた。 「これが現状...」 赤、青、黄色の...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 第1章 – 「帰郷」
父の病室 「お父さん、この数字...本当なの？」 東京駅で新幹線を降りてから一週間。美咲は病院のベッドに横たわる父に、...
TOCが教える地方スーパー再生の全戦略 プロローグ – 「見晴らし台からの決意」
帰郷の風景 雪が舞い始めた山道を、美咲は黙々と登り続けた。 東京から帰省して三日目。春でもないのに、なぜか桜の香りが鼻...