はじめに
8月1日からAdobeCloudサービスを使うようになりました。
今は凄く便利に使っていますが、最初はAdobeCloudが動かないという事態に陥りました。
Adobeにはチャットサポートがあるようなので
実際に使用してみました。
そうしたら問題は即解決。
今回はAdobeのチャットサポート体験談です。
Adobeのチャットサポートは超便利
チャットサポートのページで
「チャットを始める」ボタンをクリックすると
チャットを始められます。
チャット画面が表示されてしばらくすると
担当者の方がチャットに表れますので、
そのまま質問をしていきます。
質問をするとわかる範囲は即答していただけますが
わからない場合は調べますと言われ少し待たされます。
ただ、この間僕も作業をしていたので特に気になりませんした。
ちなみに僕の場合は体験版をキチンと
アンインストールしていなかったのが原因でした。
電話が苦手で文字が残る
僕は電話が苦手です。
相手に何かを伝えるときもちゃんと考えたいのですが
会話はレスポンスが早くなくてはいけないので
ちょっと大変なのです。
後、言った言わないも防げるので
チャットサポートは凄く便利だなと思いました。
サポート時間に注意
サポート対応時間には注意です。
営業日：月曜 ～ 金曜
営業時間：9:30 ~ 17:30
この時間以外だとサポートはうけれません。
「チャットを始める」ボタンが表示されないので。
さいごに
電話嫌いの僕としては
Adobeのようやチャットサービスが
世の中に普及してほしいと思います。