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問題が即解決!Adobeのチャットサポートが凄く便利だった

   

はじめに

8月1日からAdobeCloudサービスを使うようになりました。
今は凄く便利に使っていますが、最初はAdobeCloudが動かないという事態に陥りました。

Adobeにはチャットサポートがあるようなので
実際に使用してみました。

そうしたら問題は即解決。
今回はAdobeのチャットサポート体験談です。

Adobeのチャットサポートは超便利

チャットサポートのページで
「チャットを始める」ボタンをクリックすると
チャットを始められます。

Adobe – サポートホーム: アドビチャットサポート

チャット画面が表示されてしばらくすると
担当者の方がチャットに表れますので、
そのまま質問をしていきます。

質問をするとわかる範囲は即答していただけますが
わからない場合は調べますと言われ少し待たされます。
ただ、この間僕も作業をしていたので特に気になりませんした。

ちなみに僕の場合は体験版をキチンと
アンインストールしていなかったのが原因でした。

電話が苦手で文字が残る

僕は電話が苦手です。
相手に何かを伝えるときもちゃんと考えたいのですが
会話はレスポンスが早くなくてはいけないので
ちょっと大変なのです。

後、言った言わないも防げるので
チャットサポートは凄く便利だなと思いました。

サポート時間に注意

サポート対応時間には注意です。

営業日:月曜 ~ 金曜
営業時間:9:30 ~ 17:30

この時間以外だとサポートはうけれません。
「チャットを始める」ボタンが表示されないので。

さいごに

電話嫌いの僕としては
Adobeのようやチャットサービスが
世の中に普及してほしいと思います。

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